Política de Privacidade do CervoPG

Última atualização: Janeiro de 2024

No CervoPG, levamos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários da nossa plataforma de jogos online premium no Brasil.

1. Informações que Coletamos no CervoPG

Para proporcionar a melhor experiência de jogos online, o CervoPG coleta diferentes tipos de informações dos nossos usuários brasileiros:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra no CervoPG, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, CPF, endereço residencial e número de telefone. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

1.2 Dados de Pagamento

Para processar depósitos e saques na plataforma CervoPG, coletamos informações bancárias seguras, incluindo dados do cartão de crédito, informações da conta bancária e histórico de transações. Todos os dados financeiros são criptografados usando tecnologia de segurança avançada.

1.3 Informações de Uso

O CervoPG registra automaticamente suas atividades na plataforma, incluindo jogos preferidos, tempo de sessão, apostas realizadas, ganhos e perdas. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência e oferecer promoções relevantes.

2. Como o CervoPG Utiliza Suas Informações

As informações coletadas pelo CervoPG são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência de jogo e garantir a segurança da plataforma:

• Verificação de identidade e prevenção de fraudes na plataforma CervoPG
• Processamento seguro de transações financeiras
• Personalização da experiência de jogos online
• Envio de promoções e ofertas especiais do CervoPG
• Suporte técnico e atendimento ao cliente 24/7
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias brasileiras
• Melhoria contínua dos serviços da plataforma CervoPG

3. Proteção e Segurança de Dados

A segurança dos dados é prioridade máxima no CervoPG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações permaneçam seguras:

3.1 Criptografia Avançada

Todos os dados transmitidos para o CervoPG são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos brasileiros. Suas informações pessoais e financeiras ficam completamente seguras durante a transmissão.

3.2 Armazenamento Seguro

O CervoPG armazena todos os dados em servidores seguros localizados no Brasil, com acesso restrito apenas a funcionários autorizados. Utilizamos firewalls avançados e sistemas de monitoramento 24 horas para prevenir acessos não autorizados.

3.3 Verificação em Duas Etapas

Para aumentar a segurança da sua conta CervoPG, oferecemos autenticação em duas etapas opcional, adicionando uma camada extra de proteção ao seu login.

4. Compartilhamento de Informações

O CervoPG nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em situações específicas e necessárias:

• Processadores de pagamento licenciados no Brasil para transações financeiras
• Autoridades governamentais quando exigido por lei brasileira
• Parceiros de segurança para prevenção de fraudes
• Provedores de serviços técnicos com acordos rigorosos de confidencialidade

Todos os terceiros que têm acesso aos seus dados são obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade que o CervoPG.

5. Cookies e Tecnologias Similares

O CervoPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Estes pequenos arquivos nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências de jogos no CervoPG
• Manter sua sessão ativa durante o uso da plataforma
• Analisar o desempenho dos nossos jogos online
• Personalizar ofertas e promoções especiais
• Melhorar a segurança e detectar atividades suspeitas

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do CervoPG.

6. Seus Direitos como Usuário do CervoPG

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais no CervoPG:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia completa de todas as informações que o CervoPG possui sobre você, incluindo histórico de apostas, dados pessoais e informações de transações.

6.2 Direito de Correção

Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas na sua conta CervoPG, pode solicitar a correção imediata desses dados.

6.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais do CervoPG, sujeito às obrigações legais de retenção de dados financeiros.

6.4 Direito de Portabilidade

O CervoPG fornecerá seus dados em formato estruturado caso você deseje transferi-los para outra plataforma de jogos online.

7. Retenção de Dados

O CervoPG mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de informação:

• Dados de cadastro: mantidos enquanto sua conta CervoPG estiver ativa
• Histórico de transações: 5 anos conforme legislação brasileira
• Registros de jogos: 3 anos para fins de auditoria e compliance
• Dados de marketing: até você cancelar a assinatura das comunicações
• Logs de segurança: 1 ano para investigações e prevenção de fraudes

8. Transferência Internacional de Dados

Embora o CervoPG processe a maioria dos dados no Brasil, alguns serviços técnicos podem envolver transferência para outros países. Quando isso ocorre, garantimos que:

• O país de destino possui leis adequadas de proteção de dados
• Existem contratos específicos protegendo suas informações
• Os dados são criptografados durante toda a transferência
• O acesso é limitado apenas ao necessário para o serviço

9. Menores de Idade

O CervoPG é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que um menor forneceu informações pessoais, excluiremos imediatamente esses dados da nossa plataforma.

Pais e responsáveis devem monitorar o acesso à internet dos menores sob sua responsabilidade para garantir que não acessem plataformas de jogos online como o CervoPG.

10. Alterações nesta Política

O CervoPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação brasileira. Quando houver alterações significativas:

• Notificaremos por e-mail com 30 dias de antecedência
• Publicaremos um aviso destacado na plataforma CervoPG
• Atualizaremos a data da última revisão no topo desta página
• Solicitaremos seu consentimento quando exigido por lei

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como o CervoPG protege suas informações.

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais no CervoPG, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma CervoPG
• Telefone: Suporte técnico brasileiro em horário comercial
• Formulário online: Seção de contato na plataforma

Nossa equipe de privacidade responde a todas as solicitações em até 72 horas úteis, garantindo atendimento rápido e eficiente para todos os usuários do CervoPG no Brasil.

12. Compliance e Certificações

O CervoPG está totalmente em conformidade com todas as leis brasileiras de proteção de dados e jogos online. Possuímos as seguintes certificações e conformidades:

• Conformidade total com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
• Certificação SSL validada por autoridades reconhecidas
• Auditoria regular de segurança por empresas especializadas
• Compliance com regulamentações internacionais de jogos online
• Certificação ISO 27001 para segurança da informação

Nosso compromisso com a transparência e proteção de dados faz do CervoPG a escolha mais segura para jogos online no Brasil.